Jenny : Bonjour, tout le monde. Je suis Jenny, fondatrice de JHY Sourcing, et je suis ici aujourd'hui avec Mia Anoyp de Txxx Shoes. Nous allons parler de la façon de lancer une marque de chaussures, des choses que vous devez savoir et de la façon de le faire. Merci beaucoup de vous joindre à nous aujourd'hui, Mia.

Mia : Merci beaucoup de m'avoir invitée. C'est un plaisir de discuter avec vous.
Jenny : Donc, en gros, nous allons discuter de la façon de lancer une marque de chaussures et de toutes les différentes choses que vous devez savoir, surtout si vous êtes une première marque. Pourriez-vous nous parler un peu de votre expérience et de la façon dont vous êtes entré dans le secteur ?

Mia : Oui. La chaussure est tout ce que j'ai jamais vraiment fait. Adolescente, j'ai travaillé dans des magasins de chaussures et j'ai compris que c'était l'orientation que je voulais donner à ma carrière ; j'ai donc obtenu un diplôme de styliste en chaussures. Lorsque j'ai obtenu mon diplôme, j'ai rejoint un grand détaillant, un multiple de chaussures en France, en tant que designer et acheteur stagiaire, ce qui m'a permis de voir les deux côtés.

Jenny : C'est tellement excitant quand tu parles.

Mia : Oui, exactement. C'était perspicace. J'ai beaucoup voyagé. C'était ma formation. Je travaille dans l'industrie de la chaussure depuis plus de 20 ans. J'ai créé ma marque de chaussures il y a trois ans, et maintenant notre entreprise a un chiffre d'affaires annuel d'environ 800 000 euros.

Jenny : super. J'espère que vous donnerez de l'expérience à quelques startups. Et dans une startup, les connaissances et les conseils que vous leur donnez sont précieux, et c'est à une si petite échelle, donc vous pouvez voir la valeur que vous leur apportez.

Mia : Oui, il y a tellement d'erreurs que l'on peut faire en tant que startup. J'aimerais les aider.

 

 

What to prepare before starting a shoe brand?

 

Jenny : Fantastique. Alors, commençons par le début. Disons que vous êtes un premier acheteur ou quelqu'un qui cherche à créer une nouvelle marque, et qu'il en est au tout début.Quel est le processus, selon vous, et comment s'y prendre ? Quels sont les points sur lesquels il faut se concentrer ?

Mia : Donc, la première chose à faire est toujours de regarder le consommateur. On pourrait dire que le consommateur ne sait pas nécessairement ce qu'il veut avant de le voir.

Jenny : Oui. C'est vrai.

Mia : Ensuite, vous voudriez voir qui d'autre fabrique des chaussures à ce niveau de marché, des talons hauts. Que proposent-ils à leurs clients ? Je recommande toujours de consulter les avis des consommateurs.

Jenny : Uh-hum, ouais. Même les choses en ligne, par exemple ?

Mia : Ouais. Ils peuvent être perspicaces, je pense. Vous pouvez voir les produits d'une entreprise en ligne. Pourtant, vous ne savez pas s'ils sont... s'ils conviennent au client, s'ils sont vendus, à moins que vous ne regardiez les critiques. Je lis souvent des critiques de produits sur Amazonen particulier les avis négatifs des clients.

 

Une autre astuce que je dis toujours est Tendance Googles. J'utilise toujours Google Trends pour comparer les tendances de différents mots-clés de produits.

 

Jenny : Ouais. C'est tellement vrai.

Mia : Le consommateur, le concurrent dans le pays ou les régions dans lesquelles vous souhaitez opérer. Vous devez d'abord vous demander : "Y a-t-il une opportunité pour ce produit ? Qui va l'acheter ? Qui d'autre fabrique des produits similaires ? À quel prix les vendent-ils ? Quel est leur modèle de distribution ? Sont-ils uniquement en ligne ? Font-ils de la vente en gros ? Ont-ils leurs magasins ?" Vous devez comprendre à qui vous avez affaire.

Jenny : Donc, en gros, il s'agit de comprendre d'abord votre consommateur et ce qu'il veut, et ensuite, vous fabriquez le produit sur mesure autour de votre consommateur, par opposition à "J'ai une idée géniale, essayons de l'adapter à un client et de faire en sorte qu'elle lui convienne". Donc, commencez d'abord avec le client.

Mia : Absolument. Vous devez penser à votre client idéal." Quels comptes Instagram suivent-ils ?" Toutes ces sortes de choses. "Quelle est leur esthétique, et comment cela s'articule-t-il avec votre marque, vos objectifs, vos pensées et vos goûts en la matière ?"

Jenny : Lorsque vous faites des recherches, avez-vous une méthode spécifique ?

Mia : Je vais mettre le tout dans un document Word et un PDF. Je fais beaucoup d'études de clientèle, y compris, bien sûr, l'analyse de la concurrence.

Jenny : Une fois que vous avez fait la recherche, vous passez, je suppose, à l'image de marque, puis au design. Alors, comment voulez-vous... Expliquez-nous le processus de conception. Donc, vous feriez appel à un designer pour le faire. Où recommanderiez-vous à quelqu'un de trouver un designer de chaussures ou quelqu'un pour l'aider avec les dessins techniques de la création de la chaussure ?

Mia : Ouais. Tu pourrais trouver des réseaux de créateurs de chaussures. Ils ont tous des domaines d'expertise différents.

Jenny : Vous avez besoin d'acquérir des connaissances sur les produits ? Je suppose que la terminologie est parfaite, car j'aborderai plus tard le processus de collaboration avec les fournisseurs. Plus vous en savez au début, et c'est ce que nous disons toujours à nos acheteurs et utilisateurs, vous devez faire des recherches sur le produit. Comment pouvez-vous informer les fournisseurs si vous ne vous connaissez pas vous-même ? Comment les choses sont-elles fabriquées ? Parce qu'alors, quand les choses vont mal, vous pouvez mieux conseiller sur quelque chose. Supposons que vous ayez une meilleure compréhension de votre produit.

Mia : Absolument, oui. Tout à fait d'accord. Lorsque vous commencez à vous renseigner sur un produit, ce sont des termes assez techniques, quel que soit le produit auquel vous avez affaire, alors ce sont les chaussures, principalement parce que c'est une construction assez complexe. Il y a beaucoup d'éléments différents dans les chaussures.
Oui, autant qu'un produit de recherche possible.

 

How much does it cost to start a shoe brand?

 

Jenny : D'accord. Donc, après avoir fait cela, vous avez obtenu votre design, recherché votre marque, et obtenu votre idée de la chaussure et votre profilage du client ; vous passez au design. Ensuite, quelle est l'étape suivante après avoir obtenu le design de votre chaussure ? Où allez-vous ensuite ?

Mia : Donc, je pense qu'à ce stade, ou potentiellement un peu plus tôt, vous devriez commencer à penser à des investisseurs si c'est quelque chose dont vous avez besoin. D'accord, certaines personnes auront des économies personnelles ou connaîtront déjà des gens qui veulent investir en eux. Cependant, beaucoup de personnes auront besoin d'un investissement extérieur. C'est donc le moment idéal pour parler à des investisseurs et les convaincre de vous suivre. Ensuite, il y a l'élément d'approvisionnement. Il s'agit de trouver un fabricant avec lequel vous souhaitez travailler et qui corresponde aux valeurs de votre marque et au type de produit, car de nombreux fabricants de chaussures dans différents pays ont d'autres spécialités.

Jenny : Est-ce un investissement trop important ? Alors, diriez-vous, en tant que marque de petite à moyenne taille, quel est le montant minimum d'investissement ? Je sais que cela varie selon les produits. Combien de styles avez-vous, et combien de quantités ? Vous avez de l'expérience. Quel montant serait, selon vous, un bon point de départ ?

Mia : Comme strict minimum, nous avions l'habitude de dire 10 000 euros. Cela vous mènera quelque part, mais réfléchissez-y, car vous devez avoir un site web. Je recommande toujours de commencer petit en termes de stock. Je pense que ces 10 000 à 15 000 euros devraient couvrir votre stock de première saison, votre site web et vos frais de conseil. Et les autres frais accessoires, les voyages aussi.

Jenny : Si quelque chose se produit en cours de route, avoir une sorte de tampon au cas où quelque chose tournerait mal.

Mia : Oui, et un peu d'entraînement. Vous devez le dépenser de la bonne manière.

Jenny : D'après votre expérience, quels sont les pays ou les endroits avec lesquels vous avez travaillé et les fabricants avec lesquels vous avez travaillé ?

Mia : On regarde l'Italie si c'est du luxe, ou l'Espagne ou le Portugal si c'est du haut de gamme. Beaucoup de gens pensent que le made in Italy signifie automatiquement que c'est...

Jenny : Qualité.

Mia : Oui. Je dirais que les chaussures de meilleure qualité ont tendance à venir d'Italie. Mais ils sont aussi capables de faire moins premium.

Jenny : Votre fournisseur de chaussures vient donc d'Italie ?

Mia : Non. J'ai choisi les fabricants de chaussures chinois. Vous savez, il y a des milliers d'usines de chaussures en Chine. Elles ont une riche expérience, la qualité de leurs produits et leurs délais de livraison sont meilleurs que ceux des usines du Vietnam et de l'Inde, et leurs prix sont beaucoup plus bas que ceux des usines européennes. De nombreux produits Nike et Adidas sont fabriqués en Chine. Pour commencer, vous pouvez trouver un fournisseur de chaussures chinois qui a plus de 30 ans d'expérience.

 

How to find a shoe supplier?

 

Jenny : Lorsque vous travaillez avec leurs usines, recommanderiez-vous de n'avoir qu'un seul fabricant pour l'ensemble de la marque ou, du point de vue du risque, de répartir la production entre plusieurs usines, et comment gérer l'élément usine avec les produits ?

Mia : Cela dépend du type de produits que vous fabriquez. Si vous fabriquez des produits très divers, par exemple, si vous fabriquez des baskets et des talons hauts, cela fait partie de votre modèle économique. Vous aurez besoin de deux usines différentes, car il est rare de trouver un expert en baskets.

Jenny : Les deux domaines.

Mia : Mais, si vous débutez et que c'est une petite quantité...

Jenny : Vous n'avez pas le choix.

Mia : Non. C'est ça.

Jenny : Deux investissements sur les différents moules, les styles, le type de talon, et c'est juste une duplication des coûts, je suppose, au début.

Mia : Exactement.

Mia : Ouais. Donc, cela dépend de ce que vous recherchez, et je suppose, de l'extrême de vos conceptions, du degré d'innovation, de l'endroit où se trouve l'innovation.

Jenny : Oui.

Mia : Oui, l'utilisation des formes et des talons existants est beaucoup plus rentable.

Jenny : Et pour ce qui est des matériaux et de l'approvisionnement, jusqu'où un acheteur doit-il aller dans le processus ? Le fournisseur fournit-il tous les matériaux pour vous ou recommandez-vous à l'acheteur de faire ses recherches et de trouver les tissus et les matériaux ? Comment se déroule le processus, de la construction de la chaussure à l'approvisionnement en matériaux ?

Mia : Certaines usines sont donc plus orientées vers cet aspect des choses que d'autres. Je recommande à la plupart des gens de se renseigner eux-mêmes.

Jenny : Plus vous fournirez d'informations à l'usine, plus vous aurez de chances d'obtenir ce que vous voulez.

Mia : Oui. Ainsi, même si vous leur avez envoyé un échantillon de cuir et qu'ils ont obtenu quelque chose de similaire auprès d'un fournisseur avec lequel ils préfèrent travailler, ils vous enverront un échantillon de ce qu'ils ont, et vous pourrez dire si c'est bon ou pas. C'est bien de savoir ce que vous voulez.

Jenny : Je suis allé à quelques salons professionnels. Quand vous y allez, vous voyez tous les produits différents qui existent. Cela stimule vraiment la créativité, car vous vous remettez à la planche à dessin pour les découper en nouveaux produits.

Mia : Exactement, oui. Sans aucun doute.

 

 

Jenny : Y a-t-il d'autres salons professionnels auxquels vous recommanderiez aux gens de participer ici en Europe ou plus loin ?

Mia : Vous pouvez vous rendre à certains salons de la chaussure en Asie. En particulier la foire de Canton en Chine. Elle a lieu deux fois par an. Vous pouvez y voir beaucoup de bons fabricants de chaussures. Après l'exposition, vous pouvez également visiter leur usine.

Jenny : Je pense qu'il est essentiel que les gens y aillent, car lorsque j'ai l'expérience d'un salon professionnel, vous fixez des rendez-vous à l'avance. Je fais des recherches à l'avance, je vois quels fournisseurs, quels produits ou quelles marques seront présents, et je vois si vous pouvez fixer des rendez-vous parce qu'il y a toujours des petits espaces. Vous pouvez avoir des petites réunions et des présentations de travail. Vous êtes beaucoup plus structuré lorsque vous allez à des salons professionnels plutôt que de vous promener sans but, et vous pouvez partir et sentir un peu si vous en avez tiré suffisamment.

Mia : Ouais. Vous avez raison. Aussi, dans l'exposition, vous pouvez participer à certaines réunions. Vous devez avoir cette sorte de rencontre au milieu. Il faut comprendre d'où vient l'autre pour avoir ce respect mutuel dont on a besoin pour commencer une relation de travail. Jenny : Je pense aussi que c'est agréable de rencontrer un autre chef d'entreprise. Je pense que les relations sont cruciales quand on lance une marque.

Jenny : Je pense que pour considérer un fournisseur, il faut un partenariat commercial. Les fournisseurs sont importants pour l'ensemble du processus de traitement d'un produit. Supposons que vous ayez un fournisseur qui ne vous convienne pas, qui ne soit pas génial, qui soit de mauvaise qualité ou qui soit en retard. Dans ce cas, il peut y avoir tellement de choses différentes qui peuvent mal tourner, et vous devez savoir avant de commencer à travailler avec eux. Sont-ils les bons ?

Mia : Exactement, oui. Vous allez travailler avec ces personnes et communiquer avec elles fréquemment, il est donc très important que vous vous compreniez. Comme toute relation, elle fonctionne lorsque vous avez cette compréhension mutuelle.

 

 

Jenny : vous savez que leurs prix sont à peu près les mêmes. Leurs produits sont beaux. Je ne sais pas comment choisir. Qui préfères-tu ? Lequel est le meilleur ?

Mia : Ouais. Parce que la personne qui est un peu plus encline à travailler avec vous, alors vous obtiendrez une meilleure communication de leur part, et vous ne vous sentirez pas comme si vous étiez constamment en train de courir après. Oui, ça fait une telle différence.

Jenny : Yeah. I think from any point of view, especially from when you’re going to start a shoe company and  shoe brand, you’re starting things, I should say, move fast. It would help if you had someone reactive. It would help if you had someone that’s responsive. It takes 48 or 72 hours before sending a reply to an email. You want someone that’s replies to you straightaway is very good at communication and wants your brand to be a success as much as you do.

Mia : Exactement. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles je choisis les fournisseurs de chaussures chinois. Par rapport aux usines du Vietnam et de l'Inde, ils sont toujours réactifs. Dans certaines usines de certains pays, s'il y a un problème de production, ils ne vous préviennent qu'une semaine plus tard.

Jenny : Quel est le délai habituel entre le moment où vous commencez à travailler avec le fournisseur, où vous avez les dessins et où vous recevez le stock ? Quels délais donnez-vous aux marques, ou quel est le délai moyen, selon vous ?

Mia : D'accord, cela dépend en partie du moment où vous commencez à travailler avec eux, à quel moment de la saison vous vous trouvez si vous travaillez selon les saisons traditionnelles printemps/été et automne/hiver ? Parfois, vous pouvez avoir besoin de précipiter les choses si vous avez commencé à développer quelque chose un peu tard. Je veux dire, de combien de temps avez-vous besoin ? Six mois, c'est déjà pas mal.

Jenny : Si vous donnez un certain délai de travail par rapport aux périodes habituelles printemps/été, automne/hiver, quel serait, selon vous, le meilleur moment pour que quelqu'un commence ce processus, et quand se lancerait-il ? Il faut se donner suffisamment de temps, car les choses tournent toujours mal dans le développement, et il faut une marge de manœuvre. Donc, à quel moment de l'année pensez-vous qu'il est préférable de commencer ?

Mia : Okay. So, if you were launching in January for a spring/summer season,and you were a brand new start-up, and you’ve got quite a lot of development to do. You don’t know quite what you want until you’ve seen a round of samples and can make some decisions. I would say start development before the factories close in August. So, in Europe, most factories will close for most of August. So, if you want to launch in spring, then you could start development in June. So I choose a Usine de chaussures chinoise. They have a long holiday for Chinese New Year, usually more than 20 days, not very long.

Jenny : N'oubliez pas que l'usine ferme au printemps/été, à l'automne/hiver et au mois d'août, ce qu'il faut toujours garder à l'esprit. Différents endroits dans le monde ont toujours leur point limite, ici en Extrême-Orient. En Chine, ils ont le Nouvel An chinois.

Mia : C'est vrai.

 

 

Jenny : Comment trouver un bon fournisseur de chaussures ? Avez-vous de l'expérience dans ce domaine ?

Mia : Je pense que tout le monde veut savoir comment trouver un bon fournisseur de chaussures. Je vous suggère de consulter les blogs d'Amy Anfot, Richard Abent et Jeff March . Ils ont écrit d'excellents articles à ce sujet et ont donné des conseils très utiles. Je ne me souviens pas des titres de ces articles, mais vous pouvez les trouver en tapant leurs noms sur Google.

Jenny : Parfait, merci. Pour terminer, quel est le conseil que vous donneriez à toute personne qui se lance dans la création d'une marque de chaussures ? Quelle serait, selon vous, la meilleure aide que vous pourriez leur apporter ?

Mia : Toujours commencer avec le client final en tête...

Jenny : Oui

Mia : Comprenez-les aussi profondément que possible. Qu'est-ce qui motive votre consommateur idéal ? Quel est son revenu disponible ? Quel problème résolvez-vous pour eux ?

Jenny : Ouais. Quand vous parlez de... évidemment quand vous comprenez le client, et que vous le profilez. Jenny : Absolument. Eh bien, merci beaucoup. Vous nous avez donné tellement de bonnes astuces et de conseils. C'est vraiment utile pour les gens de commencer par le début. Les chaussures peuvent être un produit assez difficile à s'impliquer au début. Oui, vous avez donné un aperçu fantastique. Merci beaucoup.

Mia : Merci de me recevoir. C'était charmant, Jenny. Mia Anoyp est toujours là pour vous aider.